市国税局全面落实纳税服务规范

本报讯（见习生赵梦怡康荣昊）近日,笔者从市国税局了解到，10月1日起，《全国县级税务机关纳税服务规范》（以下简称《纳税服务规范》）在全国税务系统全面试行。为保障这项工作顺利开展，市国税局结合“便民办税春风行动”，全面落实纳税服务规范，为纳税人提供优质服务。
该局利用网络、报纸、电视等新闻媒体及向纳税人发放宣传资料、明白卡等形式，广泛宣传《纳税服务规范》相关内容。认真组织学习培训，分重点、分批次对一线工作人员进行培训，要求每一名税务干部熟练掌握《纳税服务规范》的目的、意义、内容，坚守纳税服务标准底线，切实提高服务水平。抓紧做好纳税服务规范1.0版与现行业务流程衔接工作，认真梳理实际执行业务流程，把工作任务分解到岗、责任到人、落实到位。未达到《纳税服务规范》要求的，马上着手进行改进，做好督导检查工作，对各单位办税服务情况进行明察暗访，确保《纳税服务规范》落实工作有监督，有考核，有实效。