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市国税局创新税企交流方式利用QQ群服务纳税人

时间:2014-04-24 09:50:30  来源:  作者:

本报讯(通讯员王会强记者贾旭鸿)为进一步提升纳税服务水平,近日,市国税局按照党的群众路线教育实践活动要求,深入开展了“便民办税春风”行动,将优化纳税服务和推进征管服务创新转型相结合,利用当前应用最广泛的即时通讯工具QQ,依托互联网搭建税企交流QQ群(群号148331054),为纳税人之间、纳税人与国税机关之间搭建起交流沟通的新平台。
为确保交流沟通的时效性和权威性,国税机关从全局选定3名工作踏实、业务精通、有较好沟通能力和敬业精神的人员负责QQ群动态信息管理,围绕纳税人提出的问题进行互动,针对热点、难点问题进行解答,并及时在群中发布最新政策。
自4月1日,市国税局税企交流QQ群正式“开门纳客”以来,已有近200家纳税人加入该群。
 

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