□人民日报记者徐隽、李龙伊
“去大胆探索”！
习近平总书记在学习贯彻党的二十大精神研讨班开班式上的重要讲话催人奋进。
中国式现代化，是亿万人民自己的事业，要靠亿万人民去大胆探索。
“群众的实践是最丰富最生动的实践，群众中蕴藏着巨大的智慧和力量”“要拜人民为师、向人民学习”……习近平总书记始终把人民放在心中最高的位置，强调“要尊重人民首创精神，甘当人民群众小学生”。
甘当人民群众小学生，态度要端正——
习近平同志在地方工作时就提出，当县委书记一定要跑遍所有的村，当市委书记一定要跑遍所有的乡镇，当省委书记一定要跑遍所有的县市区。在《干在实处走在前列》一书的自序中，习近平同志提到自己“坚持调研开局、调研开路，凡事眼睛向下，先当学生，不耻下问，问计于基层、问计于群众，每年至少用三分之一以上时间深入基层和部门调查研究”。
放下架子、扑下身子，接地气、通下情，深入开展调查研究，解剖麻雀，发现典型，才能真正把群众面临的问题发现出来，把群众的意见反映上来，把群众创造的经验总结出来。
甘当人民群众小学生，重点要明确——
康复器械、医用包装材料生产区和研发中心等，建成后年产医用口罩1.8亿只、消毒液2000吨，以及急救包、止血带、防护垫等医用物资250万个。目前，生产管理办公用房主体结构封顶，洁净车间主体结构建设完成50%，预计今年5月底完工。
“这几天我们正为申请建筑工程施工许可证发愁，市行政审批局的同志主动上门，教我们如何准备申请材料。”王宇航说，自2022年10月他们通过企业投资项目承诺制审批实现“拿地即开工”以来，在项目推进的关键节点总能得到市里及有关部门的支持，这次辅导对他们来说非常及时。
3月15日，定州市行政审批局开始推行省市重点建设项目代办服务协调机制，成立了省市重点建设项目代办员专班，由代办员根据项目建设进度，有针对性地开展上门服务。“这个机制的核心是变‘坐在办公室等着审批’为‘走进企业主动服务’，帮助企业提前谋划好办理各项审批手续的时间表、路线图，最终实现签字、盖章、领证。”定州市行政审批局党组书记赵永伟说。
按照“代办不包办，帮忙不添乱”的原则，该市行政审批局的代办员每周联系分包企业，了解项目手续办理的具体进度，并从材料整理、业务办理等方面进行“一对一”辅导，使企业办理审批手续时更加顺畅、快捷。
为更好地帮助企业解难纾困，定州市深入开展“百人帮百企”服务帮扶行动，科级及以上干部每周不少于4天到企业一线调研帮扶，帮助企业解决电力等生产要素问题，助力企业寻找战略合作伙伴，指导企业做好项目申报、组建研发平台等，并努力把各项惠企政策落到实处。
同时，该市推行“企业110”服务机制，组建了由市领导、科级干部以及省市重点项目、规上企业等企业负责人组成的“企业110”微信指挥群，企业有问题和困难直接发在群里，包联部门和责任人第一时间认领任务并主动解决。问题暂时无法解决的，由包联市领导直接指挥调度或者召开联席会议现场办公协调。整个解决过程和效果要在群里发图“晾晒”，以确保为企业服务到位。
打造数字平台，提升政务服务便利化水平“不用跑不动产中心，只需在银行提交申请资料，就能办理抵押贷款，实现当下申请、当下放款。”3月17日，在河北银行定州支行营业厅，定州瀛洲房地产开发有限公司工作人员王阔仅用1个多小时，就为公司申请到了230万元的抵押贷款。
定州市坚持数字引领，强力推进“即时办”“多点办”“线上办”，进一步提升政务服务便利化水平。
2019年10月，定州市不动产登记交易中心在全省率先探索实践“不动产+互联网+金融”服务模式，选择建设银行作为试点，将不动产登记便民服务延伸到金融机构，实现不动产登记抵押贷款“即时办”。今年3月11日，该中心将这一服务模式向全市推广，在全省率先实现不动产登记便民服务点银行全覆盖，并将这项服务延伸到与定州企业有业务合作关系的外地银行。目前，该中心已经在18家银行设置了不动产登记便民服务点。银行工作人员及市不动产登记交易中心的工作人员通过数据传输、信息共享等，在线上便可完成受理、审核、登簿、发证、归档等一系列不动产登记程序，使企业或个人办理不动产抵押贷款业务最多跑一次。
同时，该市加快公共资源交易数字平台建设，开发并运行“不见面开标”系统，建设完成远程异地评标室，实现了投标不跑路、交易不见面。强力推动银行电子保函在项目招投标全流程电子化交易上的应用，破解了传统投标保证金收退手续烦琐、办理周期长、纸质保函真假难辨等问题，实现了交易零跑腿、无纸化，切实减轻企业的资金周转压力。
围绕“就近跑一次”，该市积极打造“1+25+542”市乡村三级联动政务服务体系，以市政务服务中心为龙头、25个乡（镇、街道）行政综合服务中心为纽带、542个村（社区）综合服务站为终端，实现政务平台全覆盖、全提升，建成了10分钟政务服务便民圈。定州市行政审批局充分下放审批服务权限，实现市、乡、村三级联动，将与群众密切相关的食品经营许可等95个事项下放到乡（镇、街道）、80个事项延伸到村办理。对于跨层级审批的事项，由村（社区）综合服务站工作人员收件后，通过网络提交至乡级、市级相关部门进行办理，实现就近能办、少跑快办。
