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快递业迎来“实名制”时代

时间:2015-11-06 11:05:02  来源:  作者:

本报讯(记者刘鹏杨光伟见习生代浩然)根据国家邮政总局的相关要求,快递实名制登记于11月1日正式开始,寄送快递必须出示身份证件并且进行相关登记。除信件和已有安全保障机制的协议客户快递、通过自助邮局(智能快件箱)等交寄的邮件、快件外,一律要求对快递实名制,快递实名制的时代已经来临。
近日,记者通过走访申通、邮政、顺丰、圆通等多家快递网点发现,我市大多数快递网点均已开始实行邮寄包裹实名制政策。快递实名制需要“磨合期”
对于开始实施的邮寄包裹实名制,市邮政局一名工作人员说:“邮寄包裹实名制的实施可排除一些有安全隐患的包裹,也可以阻止一些违禁物品的寄递。”
11月1日以来,我市各快递网点工作人员对市民说的最多的一句话就是:“这也是国家政策规定,请您多多理解,麻烦您拿出身份证给我登记下。”很多市民由于担心个人隐私泄露,不愿意提供身份证件,但是都知道是国家政策,也挺配合的,只是与以往相比,现在平均每次收件都要比平时多花两三分钟的解释时间。
“跟往常相比,收件还算正常,只是因为要增加查验有效身份证件和对寄件人解说此事,会增加我们的工作量。不过快件的安全得到了保障,取错快件和丢失快件的事情减少了。”顺丰快递负责人介绍,“实名制的实施不仅仅是对快件的保护,也是对我们快递公司的保护”。
尽管快递公司对每一位来收取快件的顾客都一一解释邮寄包裹实名制政策,可也有遇到难题的时候。“前天就有一位市民要取快件,他虽然携带了身份证,但就是不让我们登记。”一家快递网点的工作人员告诉记者,“他也是担心自己的个人隐私会泄露,我们百般解释都无济于事,只能在这里僵持,最后还是通过警方进行协调才解决的。”个人信息需要“保护伞”
“快递实行实名制之后,虽然对自己的身份信息可能泄露有些担忧,但邮寄的物品安全得到了保障,也可以理解。”前来寄件的王亚女士告诉记者,“相信快递公司会保管好我们的个人信息。”
“这是广大市民普遍担心的问题,为了打消市民的顾虑,我们在检查邮寄包裹合格、核实寄件人信息以后,对市民提供的身份证等有效证件号尾数进行打乱,以保护市民个人信息的安全。”对于市民的担忧,申通快递经理俞群芳解释道。不仅是这样,快递的单号是有两份,一份和包裹一起给收件人,另一份则由快递员交到快递公司报账。并且这份报账的单号将会由公司妥善保存一年,一年后进行集中销毁,这样以来就可以有效地保护寄件人的个人信息不被泄露。
说起快递实名制的推行,俞群芳介绍,现在对每一件包裹都要进行扫描,如果包裹上签字不对,就会把包裹打回去,并对快递员进行罚款处理。同时,对快递员进行业务培训,严格执行包裹邮寄实名制。
 

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