本报讯(通讯员张楠)我市将“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,深入推进残疾人服务高效办成一件事,通过数字赋能实现残疾人事项就近办、集成办、一网办,切实增强残疾人的获得感、幸福感、安全感。
窗口“搬到”家门口,上门服务解民忧。市政务服务中心设置残疾人服务高效办成一件事专窗,作为业务指导的“大后方”,各村级综合服务站作为残疾人服务高效办成一件事政策宣传和帮办代办“前沿主阵地”,为年事高、常年卧床、行动不便的残疾群众提供“多对一”上门服务,全程代办、送证入户。
线上实现“一口入”,并联事项“一网办”。推动线上服务模式,依托河北省残疾人证管理系统,打通部门系统和数据壁垒,将残疾人证办理、困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、残疾人就业帮扶、基本养老保险补贴5项业务需求整合,实现系统互联和数据共享。申请人从河北省政务服务网“高效办成一件事”专区选择“残疾人高效办成一件事”入口,填报相关信息并上传资料后,申请人只需在残疾评定时跑一次医院,其余事项不出家门即可办理,切实解决了群众多头申办、来回登录、反复填报等问题。
数据赋能不用跑,补贴发放“免申享”。全面强化政务服务数字赋能,深化数据共享和电子证照支撑,残疾人证、低保证电子证照支持“免证办”。申请人在医院体检后,无需往返跑办其他部门,电子化的评定结果将自动推送残联、民政、人社等部门,审核通过后,可直接办理相关补贴事项。16周岁以上有就业意向的残疾人还可享受到就业帮扶服务,无须重复申请和提交材料,大大减少残疾人跑动的次数、提供的材料和等待的时间。
自4月份以来,已惠及群众200余人,发放补贴3万余元,累计减少3200余个材料、1300余次跑动。下一步,我市将持续优化残疾人事项业务办理,着力打造办事材料最简、办事流程最优、办事成本最低的扶残助困定州模式,切实把实事办到残疾人的心坎上,绘就“扶残助困”同心圆。