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| 定州奥达4S店董事长李来彬 |
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上海大众定州奥达4S店外景
定州奥达汽车销售服务有限公司是上海大众在定州设立的唯一一家集“汽车维修、配件销售、整车销售、信息反馈”四位一体的特许经销商。2015年以来，上海大众汽车领跑国内车市，截至11月份累计销量达164.1万辆，登顶车市冠军已成定局。上海大众定州奥达4S店在2015年也荣获丰收，取得了逆市增长40%的好成
绩。
上海大众汽车在2015年揽得众多奖项：在“2015第七届中国猎车榜”评选活动中,上海大众凌渡荣获“2015年度最佳车型”奖项。2015广州车展，凌渡包揽了超级汽车颁奖典礼“年度时尚轿车”、中国汽车金融年会“最佳外观设计精英座驾”、中国人气车型风云榜“最佳时尚轿车”等诸多奖项，一展高颜值轿车的魅力风范。全新一代帕萨特荣获2015年欧洲年度车型大奖，4月30日荣获iF设计金奖。朗逸旗下产品上市以来更是获得了“年度品质杰出品牌”、“年度市场表现奖”、“年度最佳销量车系”、“绿色环保年度车”等奖项。
上汽大众致力于提供适应中国顾客需求的汽车，以安全、优质、节能、环保的产品和卓越的服务，提高消费者的生活品质，本着回报社会、造福社会的理念，广泛地参与社会公共事务。
长期以来，上汽大众始终积极承担社会责任，多年来累计捐赠超过4.4亿元人民币，并先后多次荣获“中国最佳企业公民”、“年度杰出企业”、“最受尊敬企业”等奖项。今天记者有幸邀请到上海大众定州奥达4S店董事长李来彬，来和我们探讨、交流关于上海大众汽车售后服务、品牌理念等方面的问题。
答：定州奥达最初成立于2002年7月，是上海大众在定州设立的唯一一家集“汽车维修，配件销售，整车销售，信息反馈”四位一体的特许经销商。自2003年至2007年荣获上海大众汽车优秀服务商五连冠，2004年和2006年分别在全国560家经销商综合考试排名中位居第16名和第21名。是河北省行管处批准的一类
企业并获上海大众四星级A级站的荣誉，同时也是保定市22个县市区公务用车政府定点采购单位。2010年晋升为上海大众四星级经销商，步入全国为数不多的县级市四星级经销商殿堂。
答：上海大众在定州市场的发展应该是稳中有升的一个态势。首先依靠上海大众的品牌力量，在当地能创造出更大的上海大众的市场占有份额。其次，很多客户都进入了二次购车的阶段，二次购车的客户属于一个理性消费群体，他们在选择第二辆车的时候，会从很多渠道来了解，从品牌到车子整个体系，以及品牌赋予车子的内涵。我认为二次购车的客户，从上海大众的品牌以及上海大众的口碑，很容易会选择上海大众。从2014年1月份到现在来看，很多品牌的市场占有率都是呈一个下滑的状态，但是上海大众在当年的基础上增长了不少。所以，我们有理由相信，在未
来的汽车市场上，大的发展的。
我们还是有很
答：在这个互联网高速发展的时代，网络客户越来越多，所以我们未来会把精力投放在网络上。即使作为定州的老牌经销商，我们也会一直重视网络营销，我们希望通过网络和更多的朋友们相识、相知！
答：由于团队年轻化，所以发展要考虑如何提升综合业务能力，在销售、售后上要有综合性的提升。除此之外，4S店的发展要取决于上海大众品牌的开发，如果没有产品的支撑和理念的设计，是无法发展壮大的。明年上海大众将面向中国市场推出一款全新的C级轿车，上海大众将在汽车市场上有所颠覆，高档产品中未来上海大众也要占有一席之地。所以，对于我们品牌的前景我是非常看好的。
本报记者赵培张旭亚王瑞芳
